Kundtjänstmedarbetare (Svenska)

Kundtjänstmedarbetare (Svenska)
Ede, 36-40 timmar per vecka

Självsäker, personlig, kreativ och aktiv. Det är vi, dina nya kollegor på BERG!

Känner du dig attraherad av våra kärnvärden? Är du dessutom stark i kundkontakt och talar flytande svenska? Då kanske du snart blir vår nya kontaktpunkt för våra nordiska kunder. Vågar du ta språnget tillsammans med oss? Läs vidare och se hur du kan bidra till BERG leksaksglädje!

Skapa din framtid
Hos BERG omfamnar vi utomhusvärlden med en hög FUN-faktor, och för att göra det ännu roligare att vara utomhus utvecklar och producerar vi de mest innovativa och kvalitativa utomhusleksakerna för både unga och gamla. Som Kundtjänstmedarbetare spelar du en viktig roll och blir vårt ansikte utåt! Via telefon, e-post, chat eller app står du till tjänst för våra kunder med rätt produktrekommendationer, vägledning vid köp eller service. Allt du gör har ett mål: att ge våra kunder den bästa upplevelsen.

I vissa fall hanterar du frågor självständigt, medan du i andra fall samarbetar med en teknisk kollega. Genom att lyssna noga, ställa rätt frågor och visa engagemang blir du vår bästa kundrådgivare! Med dina språkkunskaper och kommersiella insikter bidrar du tillsammans med dina kollegor till att optimera servicen och öka kundnöjdheten. Om du har mer att ge och kan få människor med dig i ditt resonemang, kan en roll som teamledare vara något för dig i framtiden!

Krav Kundtjänstmedarbetare (Svenska)
You got this

• Du talar flytande svenska samt ett annat skandinaviskt språk, gärna kompletterat med nederländska.
• Du har minst en gymnasieexamen och helst några års erfarenhet i en liknande roll med kundkontakt (B2C).
• Du är administrativt kunnig och kan behålla lugnet och överblicken.
• Du har en stark empatisk förmåga och bemöter kunden med stil.
• Du är en riktig lagspelare.

Företag Kundtjänstmedarbetare (Svenska)
BERG har sedan 1985 erfarenhet av att utveckla, producera och sälja aktivt utomhuslek! Våra trampbilar och studsmattor garanterar åratal av obehindrad lekglädje. BERG står för absolut toppkvalitet.

Erbjudande Kundtjänstmedarbetare (Svenska)
Vad kan vi erbjuda dig?

En utmanande tjänst med dynamiska arbetsuppgifter och internationella kontakter. Mycket är möjligt och vi är öppna för idéer och initiativ, när som helst på dagen. Hos BERG får du möjlighet att fortsätta utvecklas, och om du är intresserad och presterar väl kan du till och med avancera till rollen som teamledare. Allt detta inom en informell företagskultur med korta kommunikationsvägar.

En hel del extra förmåner

• Du kommer att arbeta i en driven organisation där arbetsglädje står i centrum. Här jobbar vi hårt tillsammans, men vi skrattar också mycket och deltar i roliga aktiviteter. Atmosfären är öppen och informell, och din professionella och personliga utveckling får gott om utrymme.
• 25 semesterdagar och 7 ADV-dagar.
• Premiefri pension & WGA-gap försäkring.
• Lönen ligger mellan € 2400 och € 3600 per månad.
• Hybridarbete är möjligt, och vi ser till att du har allt du behöver för att jobba hemifrån.
• Gratis frukt och en färsk lunch varje dag i vår kafeteria mot en liten avgift.
• Personalrabatt på våra coola trampbilar, studsmattor och andra produkter.
• Spela fotbollsspel eller hoppa i vår hoppargård under pauserna.
• Regelbundet roliga teamaktiviteter och tävlingar.

Hur du ansöker som Kundtjänstmedarbetare (Svenska)
Välkommen till vår värld
Den är din nu

Nyfiken? Ser du dig själv i denna beskrivning eller är du till och med redan sugen på att börja hos oss? Kontakta Thecla Huf (Manager Customer Service) eller Céline Schokker (Interim HR Generalist) genom att ringa 0318 46 7171 eller ansök direkt via ansökningsformuläret på vår hemsida!

Du kan också ta en titt på vår hemsida för mer information om BERG Toys: www.bergtoys.com/nl.

Vi uppskattar inte rekrytering baserat på denna annons, men tips på nya kollegor välkomnas!